Crear y enviar una campaña

Una campaña es un email que envías a la vez a un grupo de clientes: una promoción, una novedad o un recordatorio de temporada. Antes de la primera, conecta tu correo.

1. Elige el diseño

Al pulsar Marketing → Nueva campaña se abre la galería: elige una de las plantillas de QUIZI (ofertas, cumpleaños, temporadas, novedades...), una tuya o Empezar en blanco. Todas salen ya con tu logo y tu color de Tu marca. También puedes empezar desde Marketing → Plantillas → Usar en campaña.

2. Nombre y asunto

Escribe un nombre (solo lo ves tú) y el asunto del email. Pulsa {nombre}, {apellidos} o {empresa} para personalizarlo: «{nombre}, este mes un 20 % en mechas» llegará como «Laura, este mes un 20 % en mechas».

3. Destinatarios

Tienes dos formas de elegirlos:

• Elegir clientes: pulsa Gestionar destinatarios, busca o filtra (salón, última visita, visita prevista, número de citas, gasto...) y marca los que quieras. La casilla de la cabecera los marca todos.
• Audiencia guardada: en el selector de clientes, con los filtros puestos, pulsa Guardar como audiencia. Una audiencia se recalcula al enviar: por ejemplo, «Sin venir desde hace 2 meses» incluirá a quien cumpla esa condición el día del envío.

Debajo verás cuántos la recibirán de verdad y por qué se queda fuera el resto (sin email, sin consentimiento o con el email rechazado).

Deja marcado Reservar un 10 % como grupo de control: así sabrás cuántas visitas consigue realmente la campaña (ver Entender los resultados). Se aplica a partir de 20 destinatarios.

4. Productos o servicios promocionados

Opcional: indica qué promocionas para medir cuántos clientes lo compraron después.

5. Contenido

El email está hecho de bloques (cabecera, portada, texto, oferta, servicios, botón, firma...). A la izquierda tienes la lista y a la derecha cómo lo verán tus clientes.

• Para cambiar algo, púlsalo en la vista previa o en la lista: se abren sus campos (textos, precios, imagen, enlace...).
• Con las flechas subes o bajas un bloque; también puedes duplicarlo o quitarlo. Añadir bloque pone uno nuevo.
• Los botones llevan por defecto a Reservar cita: tu teléfono, tu WhatsApp o tu web de reservas, según lo que pongas en Tu marca.
• En los textos, nombre del cliente añade {nombre}, que se cambia por el nombre de cada cliente al enviar.
• En Diseño general eliges el tipo de letra, el color de fondo y, si quieres, otro color solo para este email.
• Prueba cómo queda en el móvil con el botón Móvil.
• Con Guardar como plantilla lo reutilizas en otras campañas.
• No añadas el enlace de baja ni tus datos: QUIZI los pone al pie de cada email.

6. Prueba, guarda, programa o lanza

• Enviarme una prueba: te llega el email tal y como lo verá un cliente.
• Guardar: queda como borrador para terminarla más tarde.
• Programar: elige el día y la hora y se enviará sola. Hasta entonces puedes editarla o cancelar la programación.
• Lanzar: se envía ahora mismo, tras confirmar.

El envío se hace en segundo plano y en la lista de campañas ves su estado. Si algo lo interrumpe, la campaña aparece como Interrumpida con el botón Reanudar, que envía solo a quien todavía no la ha recibido.

Duplicar una campaña

En la lista de campañas, el botón Duplicar crea una copia en borrador con el mismo contenido y los mismos destinatarios. Es ideal para repetir una promoción que funcionó.