Emails automáticos

Los emails automáticos se envían solos, en el momento justo, desde tu cuenta de correo. Se gestionan en Marketing → Automatizaciones.

Los cuatro emails automáticos

Te echamos de menos

Se envía al cliente que lleva unos días de retraso sobre su visita habitual y no tiene cita reservada. Tú eliges cuántos días de retraso; como mucho le llega uno cada 90 días.

Gracias por tu visita

Se envía unos días después de cada visita cobrada (uno al día siguiente, por defecto). Si pegas el enlace de tus reseñas de Google, el email incluye el botón Dejar mi opinión: una forma sencilla de conseguir más reseñas.

Recordatorio de cita

Se envía unos días antes de cada cita (uno, por defecto) con dos botones: Confirmar asistencia y No puedo ir. Lo que pulse el cliente se refleja en la agenda (cita confirmada o cancelada), así puedes ofrecer el hueco a otra persona.

Felicitación de cumpleaños

Se envía el día del cumpleaños a los clientes que tienen guardada su fecha de nacimiento.

Activarlos y personalizarlos

Pulsa Personalizar para revisar el asunto, el texto y los días.
Usa las variables ({nombre}, {empresa}, {fecha_cita}, {hora_cita}...) pulsándolas para insertarlas en el texto. Deja una línea en blanco entre párrafos.
Pulsa Enviarme una prueba para verlo en tu bandeja.
Activa el interruptor. Desde ese momento se envía solo.

En cada tarjeta verás cuántos se han enviado en los últimos 30 días y, en «Te echamos de menos», cuántos clientes volvieron después.

Cuándo y a quién se envían

Solo entre las 9:00 y las 21:00.
«Te echamos de menos», «Gracias» y «Cumpleaños» son comerciales: solo llegan a quien acepta comunicaciones comerciales y llevan enlace de baja.
El recordatorio de cita es un aviso del servicio: llega a cualquier cliente con email, acepte o no publicidad.
Nunca se envía dos veces el mismo email por el mismo motivo.