Entender los resultados
Cuántas visitas consigue de verdad cada campaña.
Al abrir una campaña enviada verás sus resultados. Una visita es una venta cobrada en los 60 días siguientes al envío; mientras no pasan esos 60 días, los resultados son provisionales.
La pregunta importante: ¿habrían venido igualmente?
Muchos clientes vuelven cada pocas semanas aunque no reciban nada. Contar sin más «cuántos vinieron después del email» exagera el efecto de una campaña. Por eso QUIZI compara:
- Con el grupo de control (lo recomendable): al enviar, un 10 % de los destinatarios elegidos al azar no recibe el email. Si de quienes lo recibieron volvió el 40 % y del grupo de control el 30 %, la campaña ha conseguido +10 puntos. QUIZI también estima cuántas visitas y cuántos euros de más ha traído.
- Con antes del envío (si no hubo grupo de control): compara con lo que hicieron esos mismos clientes en los 60 días anteriores. Es orientativo, porque cada época del año es distinta.
Un resultado de 0 o negativo no siempre es malo: puede que la oferta no interesara o que fuera mala época. Prueba otro asunto u otra promoción y compara.
Qué significa cada dato
- Lo recibieron: emails entregados a tu servidor de correo. Debajo, cuántos clientes forman el grupo de control y cuántos envíos dieron error.
- Aperturas: porcentaje de quienes lo abrieron. Es aproximado: algunos programas de correo bloquean las imágenes (no cuentan) y otros abren los emails automáticamente (cuentan de más).
- Clics: quienes pulsaron algún enlace del email. Es un dato más fiable que las aperturas.
- Volvieron al salón: porcentaje con al menos una visita, y la comparación.
- Ingresos: lo que gastaron quienes lo recibieron en esos 60 días, neto de devoluciones.
- Compraron lo promocionado, gastaron más que su media y tiempo hasta volver.
Detalle por cliente
Pulsa Ver comportamiento detallado por cliente para ver quién vino, cuándo y cuánto gastó. Los clientes del grupo de control aparecen marcados.